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Posted on Author Brashura Posted in Antivirus


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    Punti: 1 su 5 Il voto esprime sia il livello di chiarezza della bolletta finale che l'utente riceve, sia la presenza e la qualità di strumenti aggiuntivi utili a una miglior comprensione della fattura. Punti: 1 su 5 Il punteggio esprime la presenza e la qualità di servizi online messi a disposizione dal fornitore: Area Clienti privata, APP dedicata ed altri servizi come la possibilità di eseguire e trasmettere autolettura o controllare l'andamento dei consumi.

    Esperienza negativa, per spiombare un contatore e attivare un nuovo contratto non ho ricevuto la minima assistenza. Ritieni utile questo commento? Si Utile a 2 persone. Offerte Luce di altri operatori in evidenza. Offerte Gas di altri operatori in evidenza. Punti: 3 su 5 Il punteggio esprime il rapporto che intercorre tra il costo annuo finale per l'utente medio e la qualità dei servizi erogati dal fornitore.

    Punti: 4 su 5 Il voto esprime sia il livello di chiarezza della bolletta finale che l'utente riceve, sia la presenza e la qualità di strumenti aggiuntivi utili a una miglior comprensione della fattura.

    Area clienti online My Hera e app di Hera Comm

    Si Utile a 1 persona. Punti: 3 su 5 Il voto giudica la tempistica dell'attivazione della fornitura secondo gli utenti SosTariffe.

    Si Utile a 4 persone. Yuri bertocchi.

    Gia cliete hera con la fornitura di gas mi faccio convincere da un'operatrice al telefono di sottoscrive il contratto unico luce e gas con notovoli sconti sull'energia e tariffa monofascia Morale tariffa bioraria e un conto salatissimo l'ennesima truffa davvero deluso. Si Utile a 6 persone.

    Sono stato cliente Hera con servizio Gas e Luce ed ora ho disdetto entrambi i contratti perchè non sono stati corretti nei miei confronti ed oltretutto sono meno competitivi come prezzi rispetto ad altre società. Premetto che ho sempre pagato le bollette attivando il servizio di addebito in conto corrente.

    Parlare con gli operatori ovviamente è come parlare con un muro di gomma. Dopo giorni ho scoperto dal call center che una raccomandata, di cui ho richiesto una copia via e-mail mai ricevuta, dovrebbe essere stata inviata ad un altro indirizzo dove risiedevo precedentemente anche se io avevo comunicato il cambio di res.

    Si Utile a 9 persone.

    La bolletta on-line è...

    Punti: 5 su 5 Il punteggio esprime la qualità degli strumenti messi a disposizione dai fornitori per contattare l'assistenza, secondo classifiche ufficiali AEGGSI e secondo la media dei voti degli utenti di SosTariffe. Punti: 4 su 5 Il voto giudica la tempistica dell'attivazione della fornitura secondo gli utenti SosTariffe.

    Punti: 5 su 5 Il punteggio esprime il rapporto che intercorre tra il costo annuo finale per l'utente medio e la qualità dei servizi erogati dal fornitore. Punti: 5 su 5 Il voto esprime la qualità e quantità di benefici accessori e aggiuntivi alla fornitura del servizio principale offerto.

    Punti: 5 su 5 Il voto esprime sia il livello di chiarezza della bolletta finale che l'utente riceve, sia la presenza e la qualità di strumenti aggiuntivi utili a una miglior comprensione della fattura. Punti: 5 su 5 Il punteggio esprime la presenza e la qualità di servizi online messi a disposizione dal fornitore: Area Clienti privata, APP dedicata ed altri servizi come la possibilità di eseguire e trasmettere autolettura o controllare l'andamento dei consumi.

    Tutti i dati relativi ai clienti sono già in possesso del Gruppo Hera, coperti da privacy. Questi agenti potrebbero anche richiedere informazioni sui consumi e le bollette, in quanto non sono in loro possesso.

    Inoltre mai alcun operatore è stato incaricato da Hera della vendita di apparecchiature relative agli impianti interni del gas o per la sicurezza domestica. Hera invita in ogni caso a segnalare direttamente i casi sospetti al proprio Servizio Clienti I più letti di oggi 1. Argomenti: truffe Tweet. Servizi Idrici. Hera S.

    Nella bolletta di Hera ‘otto caldi consigli’ per risparmiare gas - Comune di Cotignola

    Che cosa si deve scrivere nel reclamo: Va descritto con semplicità il disservizio riscontrato cercando di definirlo tra quelli più comuni, va avanzata la propria richiesta per.

    Hera è tenuta a rispondere entro 50 giorni solari dalla data di invio del reclamo; Ma se Hera non risponde o se la risposta non Ti soddisfa, che cosa devi fare? Per clienti domestici si intendono i clienti persone fisiche o amministratori di condominio intestatari di contratti con le seguenti caratteristiche: gas ad uso domestico individuale, nonché condominiale centralizzato con consumi non superiori a Per quanto riguarda il servizio idrico integrato, sono escluse le controversie relative a dispersioni di acqua verificatesi su impianti privati interni; conseguenze derivanti da rottura dei contatori per avverse condizioni atmosferiche.

    Documenti conciliazione Gruppo Hera Regolamento di conciliazione paritetica Depliant informativo. Difenditi dalla contraffazione.

    Numero Verde Progetto di educazione contro lo spreco alimentare dedicato alle scuole primarie e secondarie Visita il sito per conoscere il Progetto e scaricare le schede didattiche. Appuntamenti Non ci sono eventi in programma.


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